Suivre l’évolution de la notoriété du Crédit Agricole en Guadeloupe

Le Crédit Agricole a interrogé 1000 Guadeloupéens pour évaluer l’impact de ses campagnes publicitaires.

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Customer requirement

Le Crédit Agricole Guadeloupe a souhaité suivre l'évolution de sa notoriété afin d'évaluer l’efficacité de ses campagne pubs et identifier les leviers qui améliorent la perception en vue d’optimiser ses futures stratégies marketing.

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Méthodologie

• Cible : 1000 Guadeloupéens (250 par vague)
• Scope géographique : Guadeloupe
• Durée du terrain : 5 jours
• Recrutement : Réseaux sociaux
• Méthodologie d'enquête : Étude quantitative

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Enseignements de l'étude

• 73% taux de complétion (pourcentage de répondants qui ont terminé le questionnaire sur tous ceux qui ont accédé à la plage)
• Identification du positionnement de l'entité par rapport à la concurrence
• Détection de pistes d'amélioration des dispositifs de communication
• Détection des besoins de la cible et de l'adéquation des services / produits avec le marché
• Vision fine de la perception des clients et/ou prospects en fonction des critères socio-démographiques

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Verbatims clients

« Nous avons fait appel à Episto pour évaluer l'efficacité de nos campagnes de communication de manière qualitative, objective et fiable. Cette approche nous aide à justifier nos investissements en communication et la pertinence de nos stratégies, tout en tenant compte des spécificités du marché bancaire local. Episto a répondu à notre besoin en proposant une méthodologie sur mesure, anticipant nos besoins spécifiques et nous accompagnant à chaque étape, créant ainsi une véritable relation de partenariat.

Dès les premiers tests, nous avons su que nous pouvions faire confiance à Episto pour des résultats de qualité. »‍

Emmanuel VALIER - Responsable de domaine Marketing au Crédit Agricole

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Finalité

Cette étude offre au Crédit Agricole Guadeloupe une vision fine et objective de l’impact réel de ses campagnes. Elle permet d’orienter les prochaines prises de parole, d’ajuster les messages aux attentes locales et de renforcer la proximité avec les habitants du territoire.